PREGUNTAS FRECUENTES

Todos nuestros productos son unisex.

 

ENVIOS

¿Tienen envíos gratis?

¡Sí! En ordenes arriba de $999 MXN con el código: ENVIOGRATIS

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El envío estándar tarda de 5-8 días hábiles

 

¿Cuánto cuesta el envío dentro de México?

El costo es de  $150 MXN en cualquier estado de la república

Nuevo Leon es de $80 MXN

 

¿Tienen envíos internacionales?

Si, tenemos envíos a Estados Unidos y otros países.

Una vez que pongas tu dirección saldrá la tarifa de envío.

 

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado en 8 días hábiles?

Una vez que entregamos el pedido a la paquetería se genera una referencia que te llega por correo, con eso puedes checar la ruta de tu pedido.

En caso de que se presente algún problema, favor de escribirnos a contacto@amigoscool.com con tu número de orden.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que el pedido esta empaquetado te llegara por correo la información de la empresa de paquetería y tu número de rastreo. Esto puede tardar hasta 4 días.

 

 

PAGOS

 

¿Qué formas de pago manejan?

Tarjetas de débito y crédito, pagos en efectivo por medio de Oxxo y PayPal.

 

¿Cómo pago con efectivo en Oxxo?

Seleccionas la opción de pago: 

Pago en OXXO PAY con Efectivo

En automático recibirás un correo electrónico con la referencia numérica y las instrucciones. Puedes pagar en cualquier Oxxo dentro de la República Mexicana.

 

¿Me pueden enviar mi factura?

Si, envíanos un correo a con toda tu información.

Nombre completo, RFC, correo electrónico, dirección y número de orden.

 

¿Tienen Cambios y Devoluciones?

Para garantizar que todos los productos de Amigos Cool lleguen completamente nuevos y sin haber sido tocados ni usados antes por nadie. TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no existen Devoluciones o Cambios.

 

CONTACTO

 

¿Qué hago si puse mal mi dirección o algún dato?

 

  1. Envía inmediatamente un correo a contacto@amigoscool.com con tu número de orden y especifica los datos correctos.

 

2. Te enviaremos un correo de confirmación.

 

¿Tienen cambios de talla?

No, para garantizar que todos los productos de Amigos Cool lleguen completamente nuevos y sin haber sido tocados ni usados antes por nadie. TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no existen Devoluciones o Cambios. Te recomendamos checar nuestra tabla de medidas.

 

¿Cómo los puedo contactar con algo referente a mi pedido?

Escríbenos a contacto@amigoscool.com

 

¿Cómo los puedo contactar con algo referente a Colaboraciones?

Escríbenos a colaboraciones@amigoscool.com